稻盛和夫：“利”他是一切經(jīng)營的出發(fā)點！

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• 發(fā)布日期：2013-4-2   點擊：3054   

        營銷同命：稻盛和夫說：“利”他是一切經(jīng)營的出發(fā)點！為了獲得更好的成果，請你們轉(zhuǎn)變想法。1、把為了“自我表現(xiàn)和獲取獎金”的利己欲望，轉(zhuǎn)化成“為客戶服務(wù)，幫客戶解決問題”的利他愿望！單純利己的欲望屬于“惡”，不容易實現(xiàn)。幫助他人、利他的愿望屬于“善”，容易實現(xiàn)。身口意三方面都表現(xiàn)出“利他，幫助客戶”，客戶就能感受到我們的善意和誠意，就容易配合我們，就容易成功！這就是圣賢所說：人有善愿，天必助之。2、要學(xué)會“虛心、耐心傾聽”，傾聽客戶，傾聽同命，從中找出有利于改善的信息。改善心性，改善學(xué)習(xí)，改善工作，改善商品，改善服務(wù)！只要你們發(fā)自內(nèi)心改善，熄滅心靈五毒“貪嗔癡慢疑”，消除情緒五毒“怨恨惱怒煩”，心平氣和，保持清凈心，天天反省，持續(xù)改善，就能開智慧，就一定大有希望！人有善愿，天必助之！謝謝！活著就要感謝！活著就要改善！