第五章　企業(yè)通用理念（二）做事法則

• 上一篇：企業(yè)文化圣經(jīng)
• 下一篇：第五章　企業(yè)通用理念（三）企業(yè)宗旨
• 發(fā)布日期：2010-12-16   點(diǎn)擊：8026   

積 極 心 態(tài)

積極：就是凡事從正面去想，從可能成功的一面去想，也叫“可能性思維、積極性思維、肯定性思維”。積極心態(tài)有多種說法：積極心態(tài)、積極思考、積極思維、正面思維、肯定思維、方法思維等。這種思維的特點(diǎn)是：首先從觀念上認(rèn)為“事物都有成功的可能性”，把精力放在尋找“成功”的方法上，多創(chuàng)造把事物做成的方法，主動(dòng)采取行動(dòng)，減少和避免找事情做不成的理由和借口，這是成功的思考方式。遇到一件事情或一個(gè)困難，不做，只有一種結(jié)果，就是“不成功”。而抱著積極心態(tài)去想辦法做，就有兩種可能，“成功或不成功”。凡事只要去做了，即使暫時(shí)沒有成功，也不會(huì)“白做”，也可以從中學(xué)到知識，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，建立人脈，宣傳了自己，這些都是“無形的收獲或無形的回報(bào)”，所以，付出就有回報(bào)。另一方面，只要相信能成功，從行動(dòng)上，積極想辦法，采取行動(dòng)，創(chuàng)造有利于成功的條件，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行“量變”，最后，質(zhì)變一定能發(fā)生。貴在堅(jiān)持，需要信心、耐心和恒心，堅(jiān)持就是勝利。無創(chuàng)有，小生大，弱變強(qiáng)，劣化優(yōu)，不利化有利，量變最終引起質(zhì)變。只要明確目標(biāo)，保持積極思考，不斷采取行動(dòng)，并檢討修正，持續(xù)改善，就一定能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這就是積極思考。危機(jī)，有兩個(gè)方面，一方面是危險(xiǎn)，另一方面是機(jī)會(huì)，在危險(xiǎn)中包含著成功的機(jī)會(huì)。困難和挫折也往往是和機(jī)遇并存的。每一種逆境，都包含等量或更大利益的種子。我們要樹立“從困難中尋找機(jī)會(huì)，從逆境中尋找利益”的思想，從表面上不利的問題中，找出潛在的有利成分，這就是唯物辯證法。心態(tài)是一種心理狀態(tài)，要不斷練習(xí)，從實(shí)際工作和生活中，培養(yǎng)出這種積極思考習(xí)慣，這是每個(gè)成功者的習(xí)慣，也是做企業(yè)的人需要的習(xí)慣。全心全意干事業(yè)，辦法總比困難多。

明 確 目 標(biāo)

目標(biāo)、方法、行動(dòng)和堅(jiān)持是成功的四要素。明確的目標(biāo)，一方面具有聚光燈的作用，把我們的資源和精力聚集到一個(gè)方向上，發(fā)揮最大的效能；另一方面，讓我們少走彎路，時(shí)刻明確前進(jìn)的方向。一切圍繞我們的目標(biāo)努力，確保我們一切量變都是圍繞我們目標(biāo)而進(jìn)行，最終，我們一定會(huì)成功。每天都要制定出明確的目標(biāo)，經(jīng)常檢討自己的行為是否偏離了自己的目標(biāo)，保證自己把資源和精力都花在目標(biāo)上。在與人溝通中，時(shí)刻想著自己的“意圖和效果”，意圖就是自己要達(dá)到的目的、目標(biāo)，而效果是達(dá)到目標(biāo)和目的后產(chǎn)生的影響。比如：目標(biāo)（意圖）：我要他同意的我的方案，效果：我要他“心甘情愿”地同意我的方案。目標(biāo)（意圖）：我要他配合我的工作，效果：我要他“積極主動(dòng)地”配合我的工作。我們不單單要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（意圖、目的），還要達(dá)到良好的效果。所以，在與人溝通時(shí)，不要忘記自己想達(dá)到的“目標(biāo)和效果”。“明確的目標(biāo)”可以幫助我們減少彎路、減少浪費(fèi)、提高成效，多出成果。與人溝通時(shí)，過程中可以充滿爭論，充滿對立，但結(jié)果一定要和諧和睦，一定是友好的。目標(biāo)，是我們前進(jìn)的指南針，是我們?nèi)松姆较虮P。我們要培養(yǎng)出“人人有目標(biāo)，事事有目標(biāo)，時(shí)時(shí)有目標(biāo)，處處有目標(biāo)”的習(xí)慣，我們的產(chǎn)能和效率，就會(huì)大大提高。目標(biāo)，凝聚我們的精力和資源，指引我們前進(jìn)的方向。

主 動(dòng) 行 動(dòng)

主動(dòng)：主動(dòng)是一個(gè)成功者必備的習(xí)慣和素質(zhì)。就是不靠“催”、不靠“逼”、不靠“指揮和命令”，不等不靠，而是自動(dòng)自發(fā)地去做自己的本職工作，去學(xué)習(xí)，去嘗試，去創(chuàng)新，去承擔(dān)責(zé)任。主動(dòng)就是“發(fā)動(dòng)機(jī)”，就是“引擎”，是組織和團(tuán)隊(duì)發(fā)展必需的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織，就像一輛汽車和一架飛機(jī)，而主動(dòng)的人就是汽車和飛機(jī)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。面對困難、問題、挫折、障礙等不利因素，被動(dòng)的人表現(xiàn)的是抱怨牢騷、唉聲嘆氣、放棄逃避，主動(dòng)的人是積極想辦法、采取行動(dòng)、創(chuàng)造條件，去克服困難、解決問題、改變不利局面。我們對工作的定義是：工作就是克服困難，解決問題，達(dá)到目的。充分說明，困難、問題和目的是工作的三要素。沒有困難，沒有問題，工作也就失去了意義。成功學(xué)家說過：一流的人創(chuàng)造環(huán)境，二流的人適應(yīng)環(huán)境，三流的人抱怨環(huán)境。一流的人一定是積極主動(dòng)的人，是追求改善的人；二流的人是被動(dòng)中有主動(dòng)；三流的人是純粹被動(dòng)無奈。每個(gè)人的精力投放都有兩個(gè)“圈”：“影響圈”和“關(guān)注圈”。“影響圈”就是自己對外界施加的影響，而“關(guān)注圈”是自己關(guān)心的事物，是外界對自己的影響。積極主動(dòng)的人總是把精力投放在“影響圈”上，通過自己的努力和實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)造條件，改善局面，讓事物向自己希望的方向發(fā)展，不斷擴(kuò)大自己的影響圈。主動(dòng)行動(dòng)的人也是抱有“積極心態(tài)”的人。被動(dòng)的人，總是被環(huán)境牽著鼻子走，主動(dòng)的人，總是努力去改善和影響外界和環(huán)境，求新求變。我們定義了人才的三性一感：主動(dòng)性、創(chuàng)造性、獨(dú)立性、責(zé)任感。只有積極主動(dòng)的人，才可能算做人才。

二 次 創(chuàng) 造

二次創(chuàng)造是指，事情的成功都是通過“兩次創(chuàng)造”完成的。第一次創(chuàng)造，是創(chuàng)造“方法和方案”，屬于軟件的創(chuàng)造，或者是無形的創(chuàng)造。第二次創(chuàng)造，是具體實(shí)施“方案”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。“第一次創(chuàng)造”是創(chuàng)造“無形的”方案，“第二次創(chuàng)造”是創(chuàng)造“有形”的成果。第一次創(chuàng)造方案時(shí)，要堅(jiān)持“以終為始”的原則，先把想要的結(jié)果和效果想象和描述出來，明確想達(dá)成的“結(jié)果和效果”，然后，再根據(jù)想要的結(jié)果，倒推出需采取的各個(gè)方法和步驟，最后形成方案，這是第一次創(chuàng)造。根據(jù)第一次創(chuàng)造的方案，采取實(shí)際行動(dòng)，把方案變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果，這就是“二次創(chuàng)造”。第一次創(chuàng)造，是創(chuàng)造藍(lán)圖，第二次創(chuàng)造，是實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖，這是成功做事的方法，請同命們一定練習(xí)運(yùn)用。

檢 討 修 正

“檢”是檢查，“討”是討論，“修”是修改，“正”是正確。我們每天都要對自己的想法、看法、說法、寫法、做法、實(shí)際工作等不斷地檢查、討論，找亮點(diǎn)，找經(jīng)驗(yàn)，找差距，找不足。正確的給予堅(jiān)持，不正確的給予及時(shí)修正。通過檢查修正，讓我們始終保持正確的方向，做正確的事，最終實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。檢討修正還有另一個(gè)方面：我們學(xué)習(xí)了沒有？我們學(xué)了之后，用了沒有？我們用了之后，產(chǎn)生好的效果了沒有？吾日三省吾身。要始終明確：我們不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了做好工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是手段，做好工作才是目的。所以，我們的原則是為用而學(xué)，不是為學(xué)而學(xué)；我們做事是為了“成果”，不是為了做事而做事。對自己做的每件事，都要問問自己：這件事對取得成果有幫助嗎？要分清“輕重緩急”，先做重要的事和急迫的事，后做輕的事和緩的事。