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第二章 企業(yè)的五個(gè)要素


傳統(tǒng)企業(yè)主要是三個(gè)要素:人、財(cái)、物。在信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)僅有人、財(cái)、物,已經(jīng)不能適應(yīng)生存和發(fā)展的要求?,F(xiàn)代企業(yè),已經(jīng)從三個(gè)要素,演變成五個(gè)要素:人、文、信、財(cái)、物。

人:是企業(yè)最關(guān)鍵、最活躍、最有創(chuàng)造力的要素。企業(yè)要努力做到“尊重人才,愛護(hù)人才,造就人才,使用人才”。企業(yè)中的人,可以分為五類:人渣、人員、人手、人才、人物。人渣:就是負(fù)效大于正效的人,索取大于奉獻(xiàn),是企業(yè)的負(fù)債。人員:是湊數(shù)的,正效、負(fù)效都不明顯,近于零效,混天聊日,人浮于事。人手:做別人的幫手,是他人的助手,在企業(yè)中起到正效。人才:有主動(dòng)性、創(chuàng)造性、獨(dú)立性和責(zé)任感。能獨(dú)立承擔(dān)工作和責(zé)任,全身心投入到工作中,是企業(yè)最需要的。人物:思想創(chuàng)造者、愿景設(shè)計(jì)者、戰(zhàn)略規(guī)劃者。能創(chuàng)造思想,影響力很強(qiáng),是企業(yè)帶頭人。

文:指企業(yè)文化。企業(yè)文化,包括五個(gè)層次。最核心的是價(jià)值觀念,也叫理念文化。向外依次是:制度文化、模式文化、行為文化、物質(zhì)文化。理念文化是企業(yè)文化的核心組成部分,也就是老子說的“道”。孫子兵法也從五個(gè)方面考察戰(zhàn)爭(zhēng):道、天、地、將、法。道就是價(jià)值觀、信念,對(duì)于人或組織,特別是企業(yè),價(jià)值觀都是最重要的。價(jià)值觀決定了企業(yè)發(fā)展的方向,決定了做事的意圖、目的和方法。制度文化,就是企業(yè)的規(guī)章、規(guī)定、規(guī)范、辦法、條例等。制度的作用,是規(guī)范組織成員的行為,鼓勵(lì)什么,反對(duì)什么,提倡什么,抑制什么,都是靠制度來規(guī)定,也就是組織的體制。模式文化,就是組織的各種流程組成的運(yùn)營模式,也就是運(yùn)營機(jī)制。物質(zhì)文化,就是前四種文化的“物化”,是由組織的各種物質(zhì)體現(xiàn)的。文化是電腦的軟件,是樹的根系。毛澤東說過:沒有文化的軍隊(duì),是愚蠢的軍隊(duì),愚蠢的軍隊(duì),是不能戰(zhàn)勝敵人的。同樣,沒有文化的企業(yè),是愚蠢的企業(yè),愚蠢的企業(yè),是不能健康發(fā)展的。

信:是指信息和信用?,F(xiàn)在是信息社會(huì),所以,信息對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展,作用很大。信息,已經(jīng)是一個(gè)很大的概念,包括企業(yè)發(fā)出信息,收到信息。企業(yè)的宣傳、廣告、傳播,都是信息的發(fā)出,各種政策信息、市場(chǎng)信息、客戶信息、商品信息、技術(shù)信息、員工信息等,都是企業(yè)要主動(dòng)尋求的。信用,更是一個(gè)企業(yè)必不可少的要素,一個(gè)沒有信用的企業(yè),想長(zhǎng)久生存和發(fā)展,是不可能的。

財(cái):資金、資本、資源,都是財(cái)產(chǎn)的組成部分。企業(yè)既要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富,又要消耗財(cái)富。消耗財(cái)富主要是投資和消費(fèi),創(chuàng)造財(cái)富和消耗財(cái)富形成了循環(huán),周而復(fù)始,財(cái)富的各種形式,在不斷轉(zhuǎn)化,動(dòng)態(tài)平衡。

物:主要是有形的物資。廠房、場(chǎng)地、場(chǎng)所、機(jī)械、設(shè)備、儀器、設(shè)施、商品、原材料等。這些是企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。也是企業(yè)文化的物質(zhì)體現(xiàn),是企業(yè)文化的物化形式。

現(xiàn)代企業(yè),只有將五種要素合理的建設(shè)好、維護(hù)好、搭配好,才能保證企業(yè)的健康、持續(xù)、長(zhǎng)久發(fā)展。