云清化工本院負(fù)責(zé)人趙云清先生接受慧聰網(wǎng)專訪
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- 發(fā)布日期：2010-12-30 點擊：4697
慧聰網(wǎng)：首先請您給我們介紹一下云清化工開發(fā)院的基本情況？公司現(xiàn)在的主營產(chǎn)品有哪些？
趙云清：威海云清化工開發(fā)院，始建于1994年，目前，已經(jīng)發(fā)展成中國“功能化學(xué)品的”的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。云清化工的宗旨是：造就優(yōu)秀人才，創(chuàng)造名牌商品，創(chuàng)營明星企業(yè)，繁榮社會，造福人類。云清企業(yè)的核心價值觀是：激情誠信學(xué)習(xí)創(chuàng)新敬業(yè)責(zé)任健康奉獻(xiàn)團隊客戶。云清企業(yè)，始終把客戶放在首位。客戶的難題，就是云清的課題；客戶的需求，就是云清的追求；客戶的抱怨，就是最好的動力；客戶的責(zé)罵，就是最佳的禮物?？蛻舻臐M意，就是云清的生意。沒有客戶，就沒有云清。
云清企業(yè)，目前的主營商品是：表面處理、工業(yè)助劑等。如：不銹鋼處理劑、鋼鐵處理劑、黃銅處理劑、鋁材處理劑、金屬加工油劑、潤滑添加劑、消泡劑、阻燃劑、塑料除味劑、紫外線吸收劑等。
慧聰網(wǎng)：請簡單介紹一下貴公司的優(yōu)勢產(chǎn)品？它們市場需求如何？客戶反響如何?
趙云清：云清牌金屬表面處理劑、不銹鋼處理劑、不銹鋼處理劑、鋼鐵處理劑、黃銅處理劑、鋁材處理劑、金屬加工油劑、潤滑添加劑等，這些都是我們云清企業(yè)的優(yōu)勢商品。我們采用的是客戶定制模式，個性化生產(chǎn)，只有當(dāng)客戶試用了樣品，滿意了商品，下了定單，我們才生產(chǎn)。云清對客戶高度負(fù)責(zé)，客戶對云清企業(yè)非常信賴。當(dāng)然，我們感謝客戶幫我們指出不足，指出差距，便于我們改善商品和服務(wù)。反求諸己，檢討修正，持續(xù)改善，是我們云清的理念。
慧聰網(wǎng)：現(xiàn)在經(jīng)濟市場環(huán)境不景氣，您對市場前景是否有信心？此次經(jīng)濟危機，對貴公司有沒有產(chǎn)生什么影響？（貴公司采取了哪些措施渡過這次危機呢？）
趙云清：經(jīng)濟危機，本質(zhì)上，是信心的危機。經(jīng)濟，是人們生產(chǎn)活動的總和。人們對自己、對外界沒有信心，就會產(chǎn)生危機，就會放大危機。應(yīng)對經(jīng)濟危機最好的辦法，是增強信心，主動出擊，不能靠等待轉(zhuǎn)機，更不能坐以待斃。云清企業(yè)的理念是：找事做和創(chuàng)事做。在去年底，我們就明確制定了“全員營銷，開源節(jié)流，抗擊危機，逆勢發(fā)展”的總方針。采取了四項主要措施：一、全面提高四種質(zhì)量：態(tài)度質(zhì)量、工作質(zhì)量、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量提高了，就等于企業(yè)的生命力增強了。二、提出了五種客戶策略：開發(fā)潛客戶，轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶，保養(yǎng)新客戶，拓展老客戶，復(fù)活舊客戶。與客戶建立長期的、健康的、持續(xù)的合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、同命關(guān)系。而不是單純的、短暫的買賣關(guān)系、交易關(guān)系、利用關(guān)系。云清始終認(rèn)為：沒有客戶，就沒有云清，客戶的滿意，就是云清的生意。三、加大培訓(xùn)力度。從“企業(yè)文化、專業(yè)知識、工作技能”三個方面，努力培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提高，從而提高客戶的滿意度、忠誠度和健康度。四、加大創(chuàng)新力度。云清企業(yè)，一直把建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團隊型”的組織，作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。創(chuàng)新，為云清企業(yè)增添了生機活力。
慧聰網(wǎng)：作為清洗行業(yè)的佼佼者，云清化工在哪些方面領(lǐng)先于其它企業(yè)？
趙云清：云清企業(yè)提出了明確的發(fā)展方針：一靠人才，二靠文化。云清企業(yè)，始終把造就優(yōu)秀人才，放在戰(zhàn)略位置之首，同時，下大力氣，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。正是優(yōu)秀的人才和文化，使云清企業(yè)脫穎而出并持續(xù)成長和發(fā)展。
慧聰網(wǎng)：作為行業(yè)領(lǐng)先者，您能否跟我們分享一下成功經(jīng)驗？企業(yè)發(fā)展中有哪些有意義的事件？
趙云清：我們認(rèn)為：雖然有了進(jìn)步，處于行業(yè)領(lǐng)先，但還談不上成功，因為，我們的“二次創(chuàng)業(yè)”才僅僅開始。我們的目標(biāo)是22335.具體就是：兩個網(wǎng)站：“中國化工大全網(wǎng)（www.ffc210.cn）”（簡稱：化工網(wǎng)）和“我要成功網(wǎng)（www.wycgw.com）”(簡稱：成功網(wǎng))?；ぞW(wǎng)以傳播營銷有形的商品“功能材料和工業(yè)助劑”為主，成功網(wǎng)以傳播營銷無形的商品“智慧商品—成功管理思想技能”為主，積極影響社會，造福人類！
兩類商品：有形商品“功能材料和工業(yè)助劑”，為幫助各行各業(yè)解決有形的技術(shù)生產(chǎn)問題服務(wù)；無形商品“智慧商品”，為幫助各行各業(yè)解決無形的管理和文化問題服務(wù)。有形和無形相結(jié)合，共同推動社會進(jìn)步，造福人類！
三種網(wǎng)絡(luò)：有形的“商品流通網(wǎng)絡(luò)”；無形的“信息流通網(wǎng)絡(luò)”和“人脈資源網(wǎng)絡(luò)”。三種網(wǎng)絡(luò)相互滲透，相互促進(jìn)，有效整合資源，繁榮社會，造福人類！
三百工程：造就一百位優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)營一百家優(yōu)秀企業(yè)，實現(xiàn)一百億年銷售額，這個目標(biāo)要力爭在2030年實現(xiàn)。
五高企業(yè)：高需求、高質(zhì)量、高效益、高福利、高貢獻(xiàn)。高需求是指：研究開發(fā)市場需求量大和需求迫切的應(yīng)用技術(shù)商品；高質(zhì)量是指：生產(chǎn)提供高質(zhì)量的商品和高品質(zhì)的服務(wù)；高效益是指：創(chuàng)造高的經(jīng)濟效益和社會效益；高福利是指：為企業(yè)的同命和行業(yè)價值鏈創(chuàng)造優(yōu)厚的福利待遇；高貢獻(xiàn)是指：創(chuàng)造稅收和就業(yè)機會，造就優(yōu)秀人才，傳播成功思想，探索卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)和管理方法，共同創(chuàng)建和諧社會，造福人類！
慧聰網(wǎng)：您對于目前的清洗行業(yè)有何評價？您認(rèn)為清洗行業(yè)的市場前景如何？
趙云清：目前的清洗行業(yè)，仍處于粗放階段，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、清洗材料，都不夠明確。從事清洗的企業(yè)，有些是一個人拉上幾個民工，就組成清洗隊，專業(yè)素質(zhì)還比較低，對設(shè)備和環(huán)境的破壞比較嚴(yán)重。所以，清洗質(zhì)量還難以保障。我們云清，全部是受過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員，清洗材料，都是經(jīng)過我們精心研究，精心開發(fā)的專利商品，對各類清洗，都能做到，既能節(jié)約費用，又能保證清洗質(zhì)量，保護環(huán)境，保護清洗施工人員的人身安全。
隨著國家隊環(huán)保的重視，特別提出了“清潔生產(chǎn)，節(jié)能減排”的戰(zhàn)略方針，清洗行業(yè)，恰恰是為這個方針而服務(wù)的。有了國家戰(zhàn)略的支持，有了全民環(huán)保意識的提高，清洗行業(yè)的市場和前景一定會越來越好。
慧聰網(wǎng)：貴公司已經(jīng)是我們的買賣通會員，能否談?wù)劰臼强粗谢勐斁W(wǎng)哪方面的優(yōu)勢？您對買賣通怎樣評價？
趙云清：我們做了六個買賣通會員，主要是看重慧聰三點一、慧聰理想遠(yuǎn)大，文化優(yōu)秀?；勐斁耦I(lǐng)袖郭凡生先生的文章，我經(jīng)常拜讀。最近，拜讀了郭先生的大作《中國模式》，很有真知灼見。特別是郭先生認(rèn)為：激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為好人制定的。它使好人更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度假設(shè)人都是自私的，從管理壞人的角度入手實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。它要使壞人不干壞事，被迫不斷去干好事，長此以往，使壞人不習(xí)慣干壞事了，從而把壞人變成好人。正所謂：激勵制度增加好人，管理制度減少壞人。我從中更清晰了激勵制度和管理制度的本質(zhì)。二、慧聰網(wǎng)在中國算得上知名的B2B商務(wù)網(wǎng)站，會員比較多，影響大，宣傳效果好。三、慧聰?shù)姆?wù)人員，服務(wù)好，真心幫客戶解決問題。
買賣通，還是有效果的。關(guān)鍵是要有正確的認(rèn)識。買賣通，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷工具。任何工具，都要靠人去使用。工具本身是不會產(chǎn)生效用的，只有人正確地使用，才會產(chǎn)生效果。買賣通也不例外，要靠合適的人，合理地使用，就會產(chǎn)生應(yīng)有的效果。