企業(yè)擁有員工，還有客戶。企業(yè)經(jīng)營者要得到員工、客戶的信任和尊敬，我們企業(yè)的干部要得到同事、部下、上司、周圍人的信任和尊敬，就必須具備相應(yīng)的人格、品性。

做人做事都要講信用。特別是經(jīng)商、做生意、做事業(yè)。一般人都講 “信用第一” 。做人缺乏信用，別人不愿做你的朋友，不愿同你交往。做生意缺乏信用，客戶不會把你當(dāng)伙伴。

但是，比信用更高的是尊敬，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和干部具備值得客戶和員工尊敬的高尚的人格。就超出一般的信用，工作也好，商業(yè)活動也好，就更容易順利展開。

為了塑造值得周圍人尊敬的人格，就需要的哲學(xué)。在日常工作中，在企業(yè)經(jīng)營中成為判斷和行動基準(zhǔn)的哲學(xué)非常重要。

那么這種哲學(xué)具體是指什么呢？

這不是什么高深的、難懂的東西?；氐阶鋈说脑c(diǎn)，“做誠實(shí)人”、“做正直的人” 、“做公平無私的人” ，所謂哲學(xué)，就是指這些樸實(shí)的倫理觀。

更具體點(diǎn)就是：不說謊，不騙人，不憎恨別人，不妒嫉別人，不亂發(fā)牢騷，抱關(guān)愛之心，勤奮努力，處事公正，要謙虛，不要傲慢，要知足，不要貪欲，要樂觀向上，不要消極，不要惱怒等等。

這些原始的、甚至幼稚的倫理觀，就是我們的干部，經(jīng)營者必須持有的哲學(xué)。這里沒有難題。

如果能掌握這種倫理觀，并付諸行動，自然就可以獲得員工、客戶和周圍人們的信任和尊敬。

問題是怎樣才能真正掌握這些樸實(shí)的倫理觀，成為自己的血肉。

我們常常有一種錯覺，認(rèn)為這些道理未免太簡單了、太理所當(dāng)然了，我們早已聽?wèi)T了，你不說我也懂。我們很多人往往用頭腦理解后，就自以為已經(jīng)掌握了，已經(jīng)成了自己的東西了。其實(shí)不然，我們并沒有真懂，沒有掌握。因?yàn)槲覀儾幌雽⑦@些基本倫理付諸于實(shí)踐，不打算用這些來約束和規(guī)范自己的言行。

許多人為了出人頭地,為了取得人生或經(jīng)營的成功,反而認(rèn)為策略權(quán)術(shù)必不可少,甚至不惜玩弄陰謀詭計,這是一種偏見,一種錯誤的先入觀念。

應(yīng)該成為判斷基準(zhǔn)的這些樸實(shí)的倫理觀，如果不能掌握就無法使用。比如講“要誠實(shí)、要正直、要謙虛” ，嘴上講很容易，但如果在日常生活中，不能在行動上體現(xiàn)出來，就沒有意義。這個實(shí)踐往往非常困難。

剛才講的這些做人原則、倫理觀，真正掌握了，在日常生活中完全實(shí)行了，百分之百做到了，我們大體上就成了圣人了。但是我們成不了圣人，要做一個完美的人不可能，因?yàn)槲覀冇泻苌畹挠?，有某些不夠誠實(shí)的地方。即使有善待別人、關(guān)愛別人的想法，往往有些場合做不到。就是說，我們?yōu)橛蜔浪_，高尚的人格達(dá)不到。作為經(jīng)營者，作為某個部門的領(lǐng)導(dǎo)人，我們想做一個讓客人、讓員工信任和尊敬的高尚的人，想做一個理想的完美的人，但做不到，這就是我們凡人、我們普通人的悲哀。

 “想成為”這樣的人。祈愿自己成為一個完美的人卻成不了，正因?yàn)槿绱?，所以我們要天天反省，要?yán)格自責(zé)，要作自我批評，努力向自己向往的方向靠近，哪怕是一小步。

所以稻盛說：我經(jīng)營企業(yè)的每一天就是“提升理念的每一日” 。我們工作和生活的每一天，都可以而且應(yīng)該是磨練靈魂的每一日。我們做每一件事，解決每一個問題，都是提升心性的機(jī)會。

誰也難成完人，但“想成為”這樣的人，平日里，依據(jù)樸實(shí)而高尚的倫理觀行動，努力向這個方向靠攏，這樣的人就可稱之為優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的干部、經(jīng)營者。

稻盛先生經(jīng)常引用知識、見識、膽識這樣的說法。我們必須多讀書多學(xué)習(xí)才會有“知識”，但必須把“知識”提升到“見識”的高度，才能成為信念。但不管你的“見識”多么高明，如果不實(shí)行就毫無意義。“見識”要實(shí)行就必須具備“膽識”，也就是勇氣。我們常常見到很有見識的人，他們侃侃而談，但如不實(shí)行，不過是紙上談兵。社會上能說會道的人很多，但他說的一套沒有在日常生活中反映出來，就是說認(rèn)真實(shí)踐的人很少。我們學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)的人，也都是不完美的人，但我們切磋琢磨，努力實(shí)踐，希望向人的應(yīng)有的理想的狀態(tài)接近。

懂了卻不能實(shí)行，知行不一，稻盛舉過一個例子。有五個佛教徒，都以佛教為教義，五人都認(rèn)真學(xué)習(xí)釋迦牟尼的教誨，對釋迦所講的做人道理，人的理想的形象，人怎樣才能開悟，對佛教的教義都很了解，很熟悉。但是，觀察這五人在生活中的表現(xiàn)，五個人都不一樣。本來遵循釋迦的教誨，五個的人生觀、生活方式應(yīng)該比較接近，應(yīng)該具備相同的人格、品性。

然而每個人與生俱來的性格、個性都不同，有時，宗教教義的影響還不足以改變他們的個性。這五個佛教徒都按照各自不同的習(xí)慣和個性生活，待人處事，他們即使學(xué)習(xí)同樣的釋迦的教誨，卻未必都能形成受人尊敬的高尚的人格。有的人就是：小和尚念經(jīng)，有口無心。

這個例子可以說明，知和行，知識和行動，理解和實(shí)踐是兩回事，即使專門修行的人尚且如此，更何況我們這些俗人。就是說，不管你學(xué)習(xí)了多么優(yōu)秀的哲學(xué)，有沒有將這種哲學(xué)反映到自己的人格上，在日常生活中實(shí)行，那是兩回事。

所以我們一定要努力做到知行合一，從自己開始，從今天開始，從眼下的工作開始，從生活習(xí)慣開始。只要我們認(rèn)真實(shí)踐，我們就會飛快進(jìn)步。

掌握正確的理念，塑造高尚的人格，再加上不懈的努力，命運(yùn)之門就會打開，我們的人生就會有新的局面。我們的理想、目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。這是不需要懷疑的。